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Musas de oficina

Agosto 18, 2009 · Dejar un comentario

La energía creativa puede impulsar la competitividad de tu organización. ¡Invoca a tus musas y déjalas trabajar!

Este año tu empresa ha sorteado toda clase de obstáculos. Ha sobrevivido con dignidad a la crisis financiera y a la influenza, pero no es suficiente. Ya tomaste algunas medidas (probablemente algunas no muy aplaudidas, como el último recorte), pero no es suficiente. Tu gente permanece laborando, cumpliendo lo que les pides, pero tampoco es suficiente.

Quieres más… deseas sobresalir, tener una posición privilegiada en el mercado, dar un mejor servicio y generar más ingresos.

Existen muchas estrategias para sobresalir, pero hoy escribiré sólo de una que me parece fundamental.

Acciones con valor agregado

Desde mi perspectiva, la inspiración y la energía creativa, pueden impulsarte a lograrlo todo.

Se trata de que tus acciones lleven un valor agregado. Que cada una de tus decisiones, genere un beneficio para la compañía y quienes la integran.

En definitiva, estamos halando de una actitud innovadora en tu trabajo.

Y ¿cómo lograrlo?

Aquí algunas sugerencias para que las musas te acompañen:

  • predicar con el ejemplo. El líder debe ser el primero en mostrarse creativo, proponiendo soluciones y tomando decisiones inteligentes. El verdadero líder no es un espectador
  • cambiar el enfoque. Seguramente habrá quien cometa errores en el camino, no lo magnifiques. Es preferible obtener un aprendizaje de cada experiencia y volverlo a intentar
  • trabajar en equipo. Las musas pueden aparecer en soledad, pero la conjunción de mentes creadoras seguramente te ofrecerán mejores resultados
  • romper las reglas. No sigas los estándares del pasado, sólo porque siempre lo has hecho así. Atrévete a buscar nuevos procesos de producción y prueba alternativas para el trato con clientes y proveedores
  • buscar soluciones. Evita ver un problema para cada solución, la intención es ofrecer respuestas a los retos que enfrenta tu organización. Los contratiempos son un llamado a trabajar con más fuerza y precisión
  • laborar en lo importante. A veces es mejor dejar lo urgente de lado y enfocarse en cuestiones de fondo. Quienes trabajan sólo en bomberazos, llegan a perderse, no olvides a dónde quieres llevar a tu corporación
  • motivar a tu gente. Es básico, porque sólo los colaboradores que se sienten parte importante de la compañía, tendrán el ánimo de aportar ideas. Puedes, por ejemplo, premiar las iniciativas que resulten viables (sobre esta propuesta, te recomiendo leer ¡Pregúntame patrón!)
  • escuchar. Esto es, no sólo los altos directivos tienen algo que aportar, seguramente muchos de tus empleados podrían decirte cómo mejorar. Establece canales de comunicación claros y abiertos con ellos
  • proteger la salud física y mental de tu capital humano (empezando por ti). Es mucho más fácil que te conduzcas con creatividad si te encuentras sano y descansado. Un colaborador enfermo o estresado puede cumplir sus tareas, pero no estará en condiciones de explotar su creatividad. Cuida y revisa constantemente aspectos de seguridad y salud en el empleo
  • crear el ambiente. Aquí no importa el tamaño de tu empresa ni su ubicación, lo indispensable es que el medio permita a tu personal concentrarse y trabajar en armonía. Definitivamente, un ambiente de trabajo hostil no genera creatividad. Evita hostilidades y chismes, une esfuerzos con apertura y comunicación, evita rompimientos
  • guiar a los demás. Si trabajas con inspiración, serás un buen lazarillo para los que se pierdan en la rutina laboral. De hecho, te convertirás en un factor de cambio indispensable para tu organización

Actualmente, las empresas sobresalen cuando intentan acciones innovadoras y permiten que la creatividad las oriente.

Te invito a que nos compartas ¿dónde están tus musas de oficina?, ¿qué te inspira?, ¿estás motivando a tus colaboradores para que aprovechen su energía creativa?, ¿es tu ambiente laboral un sitio propicio para ello?

Mientras lo haces, yo buscaré a mi musas laborales, quiero llevarlas a la próxima junta editorial.

Categorías: administración de personal · ambiente laboral · productividad · profesión · trabajo · trabajos
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Y consiguieron su trabajo ideal

Octubre 8, 2008 · Dejar un comentario

gente especial (cnnexpansion.com)

Estas dos historias de vida, físicamente alejadas, tienen una magia en común que no puedo dejar de compartir.

Primero conocí a Raúl Maldonado, emprendedor mexicano cuya oficina central se ubica en Guangdong, China. Tuve el gusto de entrevistarlo para nuestra editorial y me contó emocionado del éxito que Maldom Group, su empresa, está teniendo en ese continente.

Unos días después platiqué con Laura. Ella es una chica cuya alegría por vivir, me hizo olvidar el padecimiento que afecta su pleno desarrollo mental. También entusiasmada, me aseguró que había conseguido un excelente trabajo.

Pienso que Raúl y Laura tienen mucho en común:

  • él tenía muy claro lo que quería conseguir: hacer negocios en China. Ella también: un trabajo de medio tiempo, con buen ambiente laboral y paga de por medio
  • él se atrevió a enfrentar barreras culturales para poner su empresa, ella superó obstáculos sociales para obtener un empleo
  • él supo aprovechar las oportunidades del mercado y hoy amenaza a sus competidores; ella encontró una empresa socialmente responsable que le dio la oportunidad de sentirse útil
  • aunque se desenvuelven en ambientes distintos, los dos aseguran tener el trabajo ideal

Un curioso dato al calce

Laura soñó con un trabajo ideal y construyó un modelo tan real, que incluso determinó que quería tener compañeros bien parecidos. Quizá no me lo creas, pero en su trabajo actual ¡está rodeada de chicos guapos!

Más que suerte, pienso que estas historias dejan una gran lección: saber lo que se quiere y actuar hasta conseguirlo.

¿Tienes el trabajo ideal? En caso de no tenerlo, primero te preguntaría ¿qué características debe tener ese empleo? y segundo, ¿qué has hecho para conseguirlo?

Para conocer más a Raúl Maldonado, te sugiero leer la nota Emprender en Asia sí es posible publicada recientemente en saludempresarial.com

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Pequeño homenaje a mi consejero

Septiembre 12, 2008 · Dejar un comentario

Conocí al licenciado Alejandro Tello mientras cursábamos la Maestría en la UNAM. Maestro, Papá, destacado Abogado y sobretodo gran amigo, Alejandro supo compartirme sus conocimientos y experiencia.  Ayer asistí a su funeral y este es un pequeño homenaje para él.

Apenas algunos meses atrás, reflexiva sobre mi carrera, le pedí que me diera un consejo y esto fue lo que Alex me escribió:

Por principio de cuentas, debes concentrarte en el desempeño de tu trabajo; toda empresa, por desorganizada que se encuentre, aprecia a sus trabajadores por su  eficiencia. De tal suerte que vas a ser más valiosa, en la medida que tus servicios sean más útiles a quienes te empleen.

Ahora bien, una de las habilidades gerenciales más importante, consiste en  ser madura. Es decir que, debes saber dominarte, utilizar tu inteligencia emocional y comportarte en tu centro de trabajo. Para discutir una idea no requieres exaltarte (por acalorado que se encuentre el diálogo). Por el contrario debes saber controlarte y asumir una actitud profesional, mesurada (no tímida) y centrada, evitar elevar la voz, hacer alusiones personales, palabras ofensivas o altisonantes, ser violenta, comunicativa, antipática audaz o arrojada. Debes parecer comprometida, empática, inmutable (es decir que parezca que no te pueden hacer enojar), pero con soltura, como si tuvieras facilidad para resolver un problema.

Querida princesa; el primer empleo que tuve fue en 1982 en la notaría 23, donde a partir de 1987 trabajé hasta el 2003. Los consejos que te participo, los adquirí principalmente en 26 años de experiencia laboral y un mínimo de conocimiento teórico administrativo, gerencial y de dirección. Por esa razón me consta que de hacer caso a lo que te escribo no deberás sentirte presionada.

Muchas veces he releído este texto. Su claridad y precisión me han ayudado a sortear algunos obstáculos. Seguramente a ustedes también.

Conciliar familia y trabajo ¿posible?

Julio 8, 2008 · Dejar un comentario

familiadt El trato a los recursos humanos está presentando una interesante tendencia en Europa. Los especialistas afirman que es necesario conciliar la vida familiar de los colaboradores con su trabajo. De esta manera, el empleado estará concentrado en sus deberes laborales durante la jornada, aumentando su productividad, lealtad y compromiso con la organización.

¿Es posible?

Para algunas empresas españolas (como Philips Ibérica, Iberdrola, Turner Broadcasting System y Lilly) se trata de un objetivo en común, mismo que reflejaron en el portal conciliamos.es

Este novedoso sitio permite que los usuarios busquen empleos, dentro de las ofertas de corporaciones con políticas que permiten la conciliación de trabajo y familia. Es también la oportunidad de que estas organizaciones busquen candidatos, publiquen vacantes e intercambien estrategias de conciliación con sus homólogas.

Es un hecho que familia y trabajo no debieran competir. Sin embargo, son pocas las empresas que se preocupan por lograr equilibrarlos. Conciliamos.es destaca como medidas aplicadas por sus integrantes:

  • flexibilidad de horarios (Turner permite laborar solamente por las mañanas o por las tardes)
  • concesión de permisos y ausencias (Philips otorga permisos para cuidar a familiares enfermos)
  • posibilidad de trabajar a distancia (Lilly considera factible el trabajo virtual, cuando el servicio se pueda prestar bajo esa modalidad)
  • servicios para el cuidado de la familia (Lilly tiene convenios con guarderías y colegios cercanos a sus instalaciones)
  • formación y talleres para el equilibrio de la vida personal y profesional (Iberdrola organiza campamentos y cursos para hijos de sus empleados, en tiempo de vacaciones)
  • otros beneficios sociales como seguro de vida, servicio médico y becas para hijos de los trabajadores

¿De qué manera se preocupa tu empresa por tu familia? ¿Qué medidas ha tomado para lograrlo? En caso de no hacerlo, ¿qué políticas sugerirías?

Categorías: trabajo
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El trabajo es…

Julio 8, 2008 · Dejar un comentario

El término trabajo carece de definición legal precisa. Por ello me di a la tarea de preguntarles a mis colegas y amigos el significado de este concepto. Aquí algunas interesantes respuestas:

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  • … un medio para hacer lo que quiero hacer, no la finalidad como tal…
  • … la ejecución de ciertas tareas específicas por la cual se recibe un pago o remuneración económica…
  • … es la actividad que me mantiene ocupado toodo el día y que me permite pagar mis deudas…
  • … es el medio por el cual obtengo un beneficio permanente como es el ingreso fijo, a cambio del cual me permite aprender y aportar para lograr una trascendencia integral…
  • … es la posibilidad de desarrollar el potencial de una persona, que le permite  darle sentido a su existencia y colabora a los objetivos comunes de la sociedad y el Estado…

Desde mi perspectiva, el trabajo es una oportunidad de crecimiento profesional que me permite aportar a mi comunidad y obtener medios de subsistencia, al tiempo que me dignifica y divierte.

Y para ti ¿qué significa el trabajo?

Si necesitas más herramientas para construir tu definición, estas polémicas frases podrían ayudarte:

  • “El trabajo es el único capital no sujeto a quiebras” Jean de la Fontaine (1621-1695) Escritor y poeta francés
  • “El trabajo es el refugio de los que no tienen nada que hacer” Oscar Wilde (1854-1900) Dramaturgo y novelista irlandés
  • “El trabajo es una invasión de nuestra privacidad” Woody Allen (1935-¿?) Actor, director y escritor estadounidense
  • “Mira si será malo el trabajo, que deben pagarte para que lo hagas” Facundo Cabral (1938-¿?) Cantautor argentino