Solo personal autorizado

Entradas etiquetadas como as ‘correo electrónico’

Las indiscreciones de tu mail

Marzo 18, 2009 · 4 comentarios

El uso que le das a tu correo electrónico empresarial podría provocar sanciones e incluso la pérdida del empleo

A pesar de que muchas empresas no lo acepten abiertamente, el hecho es que controlan el uso de las cuentas de correo electrónico proporcionadas a sus empleados. La medida se justifica, pues se trata de un instrumento de trabajo y por lo tanto, debe dársele un uso adecuado, siempre vinculado a la actividad profesional.
Por otra parte, no podemos negar que muchos colaboradores abusan de esta herramienta, convirtiéndola en un medio para desatender el trabajo e incluso, para cometer ilícitos.

El caso finlandés: la Ley Nokia

Derivado de la fuga de información confidencial, Nokia presionó al gobierno de aquella región para aprobar una ley de control en las comunicaciones electrónicas.
La posición de la corporación es entendible, pues la difusión de datos coyunturales puede causar daños irreversibles a cualquier organización. Sin embargo, en el tema también se puso en juego la intimidad de los trabajadores al utilizar el correo electrónico corporativo.
El debate se tornó más polémico, pues la empresa de telefonía amenazó con trasladar su sede a otro país si la ley no se publicaba.
Como era de esperarse, la llamada Ley Nokia, se aprobó a principios de este mes y permite a las empresas investigar los correos de sus empleados. El objetivo de la nueva norma es evitar la filtración de secretos industriales.

El caso mexicano: nadie sabe, nadie supo

La legislación laboral no prevé consecuencias para el abuso del correo electrónico proporcionado por la empresa. Entonces las condiciones de uso son regularmente definidas por cada compañía en un código de conducta. Asimismo, se acostumbra establecer sanciones por el uso excesivo del correo que pueden ir desde una amonestación verbal hasta la rescisión de la relación laboral.
El despido de un trabajador por esta causa, debe estar sustentado en pruebas irrefutables. Se puede ajustar a la causal consistente en la falta de probidad u honradez del trabajador (artículo 47, fracción II, de la Ley Federal del Trabajo). No obstante, es fundamental que en el reglamento interior o código de conducta se establezcan los criterios que definen lo que se entiende por probo u honrado.

Tú caso: ¡no seas imprudente!

En saludempresarial.com reportamos el caso de un trabajador español que fue despedido por haber enviado 298 correos personales a 140 destinatarios distintos dentro de su jornada laboral (puedes revisarlo en la nota Uso de e-mail, ¡no abuso!).
La lección es simple: dale un uso prudente a tu correo. Recuerda que va en juego la imagen e intereses de la empresa que te contrató.
¡Ni qué decir de no mandar información confidencial a terceros! Es un delito y puedes perder desde el trabajo, hasta tu libertad.
Si no estás muy seguro de los términos de uso, acércate al departamento de recursos humanos y pídeles que te lo aclaren. Es obligación de tu patrón decirte cómo utilizar los instrumentos de trabajo.

Finalmente ¿hasta dónde es válido usar el correo corporativo para cuestiones personales?, ¿debiera la empresa proporcionar un mail personal y otro corporativo?, ¿has sido sancionado por el uso que le das a tu cuenta de correo?, ¿es válido usar tu cuenta personal de correo dentro de la jornada laboral?

Categorías: administración de personal · condiciones laborales · terminación de la relación laboral · trabajo · trabajos
Etiquetado: , , ,

¿Me lo mandas por mail?

Julio 8, 2008 · Dejar un comentario

Quien diga que no ha hecho uso indebido de su correo electrónico empresarial puede estar mintiendo. Confiesa: ¿cuántas veces has enviado chistes, fotos o videos que no guardan relación con tu trabajo?

Hace poco recibí un correo que invitaba a un evento social con copia para todo el personal. Sobra decir que la mayoría no logramos identificar a la festejada y por lo tanto, tampoco colaboramos con el donativo sugerido.

Quizá no nos atrevamos a reconocerlo abiertamente pero, siendo honestos, tener un mail corporativo es una tentación. Es oportuno, rápido, barato y en el mayor de los casos, ilimitado… ¡que maravilla!

Por otro lado, los correos que copian a toda tu área (cuando en realidad sólo le interesa a algunos destinatarios), las cadenas de mensajes, el phishing, el spam y toda aquella información que se traduce en pérdida de tiempo o riesgos, hacen que esta herramienta se convierta en una pesadilla. Ello sin considerar que para las empresas genera pérdida de productividad y desprestigio cuando el mensaje es enviado con un remitente corporativo.

Si bien es cierto que cada organización tiene sus políticas para el uso de medios electrónicos, también lo es que difícilmente tendrán un control preciso sobre el uso adecuado de los correos. ¿Cómo lo manejan en tu compañía?

¿Crees que sería conveniente retomar la vieja práctica de la comunicación personal, dejando el correo electrónico sólo para lo estrictamente indispensable?

Por mi parte, estoy convencida de que la interacción personal sigue teniendo sus encantos.

Si requieres más información sobre este tema, te sugiero consultar el artículo Uso de e-mail, ¡no abuso! publicado en el portal salud empresarial

Categorías: condiciones laborales
Etiquetado: ,